
全球移动互联网大会(GMIC)是全球规模最大、最具影响力的移动互联网行业盛会。GMIC2016北京大会于2016年4月28日-5月2日在京举办,为期5天,此次大会以“世界的共振”为主题,是一场全民创新与科技生活共振的奥林匹克盛会。华数传媒互联网事业部总监卓越受邀出席GMIC2016北京大会,于4月28日下午发表以“家庭娱乐多屏时代”为主题的精彩演讲。
随着“家庭围绕设备”的流量经济,逐渐转化为“设备围绕家庭”的场景经济,用户会为了更好的内容、服务和运营形成的体验买单。华数一直以来致力为用户打造极致的家庭娱乐体验,手机、电视、互联网并驾齐驱,共同服务于用户的客厅娱乐需求。“云宽带”+“云电视”的“智能家庭”业务稳步发展,云端、管道、终端的协作更加紧密。卓越表示,基于以上需求升级、价值聚合、交互增强的种种表现,华数也顺应潮流,从内容、支付、运营三个方面做更精细化的互联网化升级,家庭娱乐服务的升级是大势所趋。
首先是内容进一步互联网化。华数不仅将推进内容采购及投资计划更倾斜互联网化内容,更是会加入到IP制作、甚至是创造IP的行列,积极布局内容产业上游,不断巩固和加强华数在内容领域的优势,推助华数在内容上的王者地位。
其次是支付进一步互联网化。随着快捷支付的体验升级,用户进行登录、支付,三秒即可完成。微信服务号以及支付宝服务号中的推广加支付相结合的模式,产生了不可估量的结果。
最后是运营进一步互联网化。华数在家庭娱乐多屏业务大数据上已深耕多年,在内容大数据、生活大数据以及大数据上进行着采集、处理、整合、共享、挖掘、分析和应用。将这些成果应用到实际的运营中去,便能够做到更精准的定位、更精准的推荐以及更精准的营销。
因此,家庭娱乐服务的升级是大势所趋,随之而来的是客厅的需求也逐步发生变化。多屏互动趋势增强,屏幕呈现为统一化;用户付费愈加自然,付费趋向于简易化;家庭账号分权分级,成员服务表现出个性化。而华数在家庭娱乐多屏时代,将积极探索多方发力,与合作伙伴共赢未来。回归本质 聚合多屏用户建设生态客厅经济
多屏一向是华数的核心优势,互动电视、华数TV网、手机电视、互联网电视齐头并进,多屏互通、跨屏追踪。依托华数跨网多屏的新媒体平台聚合多屏用户建设生态客厅经济,是华数在探索家庭娱乐服务的重要一环。卓越表示,从云服务、大数据到产品、再到社交和支付,多屏用户建设的生态客厅经济呈现出了一个闭环,也是聚合多屏用户建设生态客厅经济最重要的四大要素。
云服务:云端规划进一步全面。在这个过程中,华数进一步全面布局云端规划,建立了完整的多屏硬件平台,覆盖云平台、云数据及云服务。大数据:捕获潜在用户,实时播报与行为预测。华数的大数据捕获的是最真实的用户画像,最精准的潜在用户,能够与客厅用户真正做到面对面的实时播报与行为监测,回归到本质上,聚焦于服务中,让用户更了解用户。产品:依托全业务的支持,华数持续进行着“手机+微平台+电视”的产品探索。手机微电视已然成为了比较成熟的华数小屏产品,最快的一键绑定、最贴心的亲情相册、最人性化的观影体验、最便捷的随身影院,是三屏用户打通进程中的重要一环。通过小屏带动大屏,在营销方面,华数也更趋互联网化。微营销平台为用户提供丰富的娱乐化资讯及互动模式,得到的是更高的用户转化率,更强的用户黏度。
社交和支付:强化社交功能,共享影院,微信朋友圈变成“观影圈”。线上线下专注手机端粉丝经营,整合live show、微信公众号、微社区、见面会、观影团、演唱会等众多资源,让华数的用户通过优质的体验,促口碑,提黏性,最后完成用户到粉丝的转化。
最后,卓越总结,综合服务三屏全覆盖,三屏打通用户率30%。三屏总用户年度增长70%,电视屏活跃用户年度增长100%,电视屏用户平均使用时长年度增长150%。过去一年,华数在家庭娱乐多屏领域取得了亮眼的成绩,未来也将不断根据趋势调整探索。智慧时代,魅力华数。华数将紧跟潮流,继续大力布局“新网络+应用”“新媒体+内容”“大数据+开发”三大战略,不断引领行业浪潮,助力产业融合发展。